Frequently Asked
Questions

Besoin d'aide avec votre commande? Vous avez une question à laquelle vous avez besoin de répondre immédiatement? Cliquez simplement sur une section ci-dessous pour trouver la réponse! Si votre question n'est pas répondue, n'hésitez pas à atteindre. Nous sommes prêts à aider. hello@goli.com

Général

- Multiasses ont une saveur de chocolat de cacao à la vanille décadente
- Les piqûres calmes ont une saveur de chocolat acai durable qui est difficile à résister!

Chaque bouteille de piqûres goli contient 30 morceaux aromatisés au chocolat!

Pour les bouchées multiples, profitez d'une pièce par jour au besoin
Pour les piqûres calmes, profitez de 2 pièces deux fois par jour

Les piqûres goli peuvent être appréciées par n'importe qui de 12 ans et plus.

Bien que les piqûres goli ne produisent pas de cacahuètes comme ingrédient, elles peuvent contenir des traces ou sont entrées en contact avec des cacahuètes.

Expédition & retours

Nous expédions actuellement dans le monde entier! Si vous ne voyez pas votre pays répertorié dans notre page de paiement, veuillez nous contacter à Hello@goli.com

Oui, nous faisons expédier à p.o. des boites.

Nous proposons une livraison gratuite sur toutes les commandes du monde entier.

Nous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre produit est sur son chemin et inclura un lien de suivi pour suivre votre colis.

Les commandes sont généralement remplies dans un délai de 1 à 3 jours.

Une fois expédié, les envois USA peuvent prendre 3 à 5 jours et les envois mondiaux peuvent prendre jusqu'à 15-20 jours ouvrables. En raison de la situation actuelle, les transporteurs peuvent être retardés de leur temps de transit.

Nous pensons que vous allez aimer nos produits, mais au cas où vous ne le ferons pas, nous proposons une garantie de remboursement de 30 jours sur des bouteilles ouvertes et non ouvertes. Veuillez contacter notre équipe de support à hello@goli.com dans les 30 jours suivant votre commande reçue pour obtenir des instructions. Nos clients sont responsables du paiement des frais d'expédition pour renvoyer le produit de retour.

Programmes

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Nous faisons! S'il vous plaît contactez-nous chez partenaires@goli.com si vous aimez nos goli Gummies et que vous souhaitez faire partie de la famille élargie Goli!

Goli est toujours à la recherche de partenariats de grands distributeurs avec des gens comme vous! S'il vous plaît contactez-nous à Distribution@goli.com et l'un de nos spécialistes sera en contact avec vous.

La malnutrition est la cause n ° 1 des décès d'enfants évitables. C'est pourquoi Goli est fier de soutenir le travail de la vitamine angelles, qui s'efforcent continuellement de réduire la malnutrition chez les enfants en leur donnant accès aux vitamines et aux minéraux de la vie. Chaque achat effectué fournit une subvention de vitamines 1-pour-1 par le biais de notre partenariat avec des angres de vitamine pour fournir à un enfant dans un besoin de vitamines de 6 mois.

Vous pouvez modifier votre abonnement dans votre portail client. Vous pouvez accéder à votre portail client de deux manières:

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Vous pouvez éditer, retarder ou annuler votre abonnement à tout moment, mais si vous souhaitez que ce changement prenne effet avant votre prochaine expédition ne quitte, vous devez le faire savoir dans les 24 heures précédant votre prochain envoi que votre prochain envoi ne soit envoyé en vous connectant à votre page de compte.

Paiement

Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit-Visa, MasterCard et Amex. Nous acceptons également PayPal.

Oui! Nous utilisons un service de cryptage pour traiter votre paiement. Vos informations de carte de crédit sont cachées chez nous et nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Nous utilisons le service de chiffrement sécurisé des paiements Shopify pour traiter tous les paiements.

Veuillez contacter notre équipe de soins à la clientèle pour des demandes de commande.

Les versements par AfterPay sont un service qui vous permet de faire des achats maintenant et de les payer dans quatre paiements égaux effectués toutes les 2 semaines sans aucun intérêt. Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, AU clients.

Il suffit de magasiner en ligne et d'ajouter des articles à votre sac à provisions et à votre commande normale. À la caisse, choisissez les versements d'après votre mode de paiement. Les clients de première fois devront s'inscrire avec AfterPay et fournir des informations de paiement, comme d'habitude, de retourner les clients se connecter simplement à leur achat. C'est si facile! Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, AU clients.

Consultez la FAQ sur les paiements AfterPay - soit un lien, soit simplement voir AfterPay.com. Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, AU clients.