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Frequently Asked
Questions

Besoin d'aide avec votre commande? Vous avez une question à laquelle vous avez besoin immédiatement? Cliquez simplement sur une section ci-dessous pour trouver la réponse! Si votre question n'est pas répondue, n'hésitez pas à tendre la main. Nous sommes prêts à aider. hello@goli.com

Général

Devrais-je prendre du goli® Gummies avec de la nourriture?

Vous pouvez prendre des Goli® Gummies avec ou sans nourriture, bien que, pour une meilleure absorption, nous vous recommandons de prendre avec de la nourriture.

Puis-je prendre tous les goli® Gummies tous les jours?

Oui! Goli ACV, Ashwa, Superfruits et SuperGreens sont tous complémentaires les uns des autres et peuvent être inclus dans votre routine quotidienne.

Sont goli® Gummies sans gluten?

Oui! Nous sommes fiers de dire que tous les gomi® Goli® sont fabriqués dans une installation sans allergènes et sont sans gluten.

Y a-t-il une gélatine à Goli® Gummies?

Non! Contrairement aux autres gummies sur le marché, les gomi® gomimies ne contiennent pas de gélatine, qui est un sous-produit animal. Au lieu de cela, les gammies Goli® sont fabriquées avec de la pectine, une fibre trouvée dans les pelures de fruits.

Sont goli® Gummies Vegan?

Oui! Nos Goli® Gummies ne contiennent pas de gélatine ou d'ingrédients dérivés d'animaux, ce qui les rend végétaliens! Contrairement à la plupart des gammies qui contiennent de la gélatine, nos gammies Goli® sont fabriquées avec de la pectine, un ingrédient provenant de pelures de fruits.

Sont goli® Gummies végétariens?

Oui! Nos Goli® Gummies ne contiennent pas de gélatine ou d'ingrédients dérivés d'animaux, ce qui les rend végétariens! Contrairement à la plupart des gammies qui contiennent de la gélatine, nos gammies Goli® sont fabriquées avec de la pectine, un ingrédient provenant de pelures de fruits.

Où sont goli® Gummies faits?

Nous sommes fiers de dire que nos Goli® Gummies sont fabriqués en Californie, avec certains ingrédients soigneusement organisés du monde entier. Nos Goli® Gummies sont fabriqués dans une installation de pointe, sans allergène et certifiée CGMP.

Où puis-je acheter du goli® Gummies?

Nos goli® gummies sont vendus sur notre site Web à www.goli.com - cliquez ici pour voir nos packages et nos prix. Les produits Goli sont également disponibles chez certains détaillants - veuillez contacter hello@goli.com pour plus d'informations sur nos détaillants actuels.

Goli® Gummies ACV

Combien de goli® ACV Gummies devrais-je prendre quotidiennement?

Prenez 1-2 gummies, 3 fois par jour.

Y a-t-il du sucre à Goli® Gummies ACV?

Chaque gommeux est sucré avec du 2 g de sucre de canne biologique et contrairement à d'autres gammies sur le marché, les gomimies Goli® ACV ne contiennent pas d'édulcorants artificiels, d'alcools de sucre ou de sirop de maïs riche en fructose.

Sont goli® Gummies ACV faites avec la mère?

Notre équipe a sélectionné une poudre de vinaigre de cidre de pomme de haute qualité pour notre produit, faite avec du vinaigre de cidre de pomme réel qui contient la mère au moment de la fabrication.

Expédition & retours

Où livrez-vous?

Nous expédions actuellement dans le monde entier! Si vous ne voyez pas votre pays répertorié dans notre page de paiement, veuillez nous contacter à hello@goli.com

Expédiez-vous à P.O. des boites?

Oui, nous expédions à P.O. des boites.

Combien coûte l'expédition? Ou est-il gratuit pour tous les pays?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde.

Puis-je suivre mon package?

Nous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre produit sera en route et il inclura un lien de suivi pour suivre votre colis.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Les commandes sont généralement respectées dans les 1 à 3 jours ouvrables.

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon colis?

Une fois expédiés, les expéditions américaines peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables et les expéditions mondiales peuvent prendre jusqu'à 15-20 jours ouvrables. En raison de la situation actuelle, les transporteurs peuvent être retardés avec leurs temps de transit.

Quelle est votre politique de retour?

Nous pensons que vous allez aimer nos produits, mais au cas où vous ne le faites pas, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les bouteilles ouvertes et non ouvertes. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à hello@goli.com dans les 30 jours suivant votre commande reçue pour les instructions. Nos clients sont responsables du paiement du coût d'expédition pour renvoyer le produit de retour.

Programmes

Offrez-vous un service d'abonnement?

Oui!

Comment modifier mon abonnement?

Vous pouvez modifier votre abonnement dans votre portail client. Vous pouvez accéder à votre portail client de deux manières:

Cliquez sur le lien de portail client unique qui vous est envoyé dans votre e-mail d'activation d'abonnement ou vous connectez-vous à votre compte client.

Une fois que vous êtes dans le portail client, vous cliquez sur l'onglet Abonnements dans le menu de gauche pour apporter toutes les modifications.

Quand puis-je annuler mon abonnement?

Vous pouvez modifier, retarder ou annuler votre abonnement à tout moment, mais si vous voulez que ce changement prenne effet avant le départ de votre prochain envoi, vous devez nous le faire savoir dans les 24 heures avant l'envoi de votre prochain envoi en vous connectant à votre page de compte.

Avez-vous un programme d'ambassadeur de marque?

Nous faisons! Veuillez nous contacter à partenaire@goli.com si vous aimez nos golies Goli et que vous souhaitez faire partie de la famille élargie Goli!

Avons-nous un programme de gros?

Goli est toujours à la recherche de grands partenariats de distributeurs avec des gens comme vous! Veuillez nous contacter à distribution@goli.com et l'un de nos spécialistes vous contactera.

Paiement

Quelle mode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit - Visa, MasterCard et Amex. Nous acceptons également PayPal.

Mes informations sur la carte de crédit sont-elles sécurisées?

Oui! Nous utilisons un service de cryptage pour traiter votre paiement. Vos informations de carte de crédit nous sont cachées et nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit. Nous utilisons Shopify Payments Secure Encryption Service pour traiter tous les paiements.

Et si je veux annuler ma commande après avoir déjà placé?

Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle pour toute demande de commande.

Qu'est-ce que les versements par Afterpay?

Les versements par Afterpay sont un service qui vous permet de faire des achats maintenant et de les payer en quatre paiements égaux effectués toutes les 2 semaines sans aucun intérêt. Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, CLIENTS AU.

Comment utiliser les versements par Afterpay?

Achetez simplement en ligne et ajoutez des articles à votre sac à provisions et vérifiez normalement. À la caisse, choisissez les versements par afterpay comme mode de paiement. Les clients pour la première fois devront s'inscrire auprès de Afterpay et fournir des détails de paiement, comme d'habitude, les clients qui renvoient simplement se connecter pour effectuer leur achat. C'est si facile! Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, CLIENTS AU.

Où puis-je trouver mon paiement ou mon retour avec Afterpay?

Consultez la FAQ Afterpay Payments - Link ou Reportez-vous simplement à Afterpay.com. Actuellement disponible uniquement pour nous, CA, GB, NZ, CLIENTS AU.

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