Frequently Asked
Questions
General
¿Qué sabores son las picaduras de Goli?
- Multi bocados tienen un sabor decadente en chocolate de cacao de vainilla
- Las mordeduras tranquilas tienen un sabor a bayas de acai de chocolate que es difícil de resistir.
¿Cuántas bocados de Goli en cada botella?
¡Cada botella de mordeduras de goli contiene 30 piezas con sabor a chocolate!
¿Cuál es la porción recomendada?
Para múltiples bocados, disfrute de 1 pieza por día según sea necesario
Para mordeduras tranquilas, disfruta 2 piezas, dos veces al día
¿Cuál es la edad recomendada para las bocados de Goli?
Goli Bites puede ser disfrutado por cualquier persona de 12 años y más.
¿Las bocados de Goli contienen cacahuetes?
Aunque las bocados de Goli no tienen maní como ingrediente, pueden contener rastros o han entrado en contacto con maní.
Envío y devoluciones
¿A dónde envías?
¡Actualmente enviamos en todo el mundo! Si no ve su país en nuestra página de pago, contáctenos en hello@goli.com
¿Cuanto cuesta el envio? ¿O el envío es gratuito para todos los países?
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos en todo el mundo.
¿Puedo rastrear mi paquete?
Enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su producto esté en camino e incluirá un enlace de seguimiento para rastrear su paquete.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos generalmente se cumplen dentro de 1-3 días.
¿Cuánto tiempo llevará obtener mi paquete?
Una vez enviados, los envíos de EE. UU. Pueden tomar 3-5 días y los envíos mundiales pueden tomar hasta 15-20 días hábiles. Debido a la situación actual, los operadores pueden retrasarse con sus tiempos de tránsito.
¿Cuál es su política de devolución?
Creemos que le encantan nuestros productos, pero en caso de que no lo haga, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en botellas abiertas y sin abrir. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en hello@goli.com dentro de los 30 días posteriores a su pedido recibido de instrucciones. Nuestros clientes son responsables de pagar el costo de envío para devolver el producto de regreso.
Programas
¿Ofrecen un servicio de suscripción?
En este momento no ofrecemos servicios de suscripción. ¡Regístrese para nuestro boletín para cualquier actualización sobre nuestras ofertas de productos, así como cualquier noticia de suscripción!
¿Tiene un programa de embajador de marca?
¡Hacemos! ¡Póngase en contacto con nosotros en Partners@goli.com si aman nuestras Goli Gummies y desea formar parte de la familia Goli Extended!
¿Qué es vitaminas ángeles y cómo ayuda mi compra?
La desnutrición es la causa número 1 de muertes infantiles prevenibles. Es por eso que Goli se enorgullece de apoyar el trabajo de vitaminas ángeles, que continuamente se esfuerzan por reducir la desnutrición en los niños al darles acceso a vitaminas y minerales que salvan vidas. Cada pedido realizado proporciona una subvención de vitaminas 1 por 1 a través de nuestra asociación con vitaminas ángeles para proporcionar a un niño necesitado un suministro de vitaminas de 6 meses.
¿Cómo modifico mi suscripción?
Puede modificar su suscripción en el portal de su cliente. Puede acceder a su portal de clientes de dos maneras:
cuenta de cliente.
Una vez que esté en el portal de los clientes, hará clic en la pestaña Subscripciones desde el menú izquierdo para realizar cualquier modificación.
Pago
¿Qué método de pago acepta?
Actualmente aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y Amex. También aceptamos PayPal.
¿Es segura la información de mi tarjeta de crédito?
¡Sí! Utilizamos un servicio de cifrado para procesar su pago. La información de su tarjeta de crédito nos está ocultando y no almacenamos la información de su tarjeta de crédito. Utilizamos el servicio de cifrado seguro de Shopify Payments para procesar todos los pagos.
¿Qué pasa si quiero cancelar mi pedido después de que ya me puse?
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier consulta de pedidos.
¿Qué son las cuotas por después?
Las cuotas de Afterpay es un servicio que le permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos iguales realizados cada 2 semanas sin ningún interés. Actualmente solo está disponible para los clientes de EE. UU., CA, GB, NZ, AU.
¿Cómo uso cuotas por después?
Simplemente compre en línea y agregue artículos a su bolsa de compras y consulte de manera normal. En el checkout, elija cuotas por después de su método de pago. Los clientes por primera vez deberán registrarse con después de pagar y proporcionar detalles de pago, como de costumbre, los clientes que devuelven simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Es fácil! Actualmente solo está disponible para los clientes de EE. UU., CA, GB, NZ, AU.
¿Dónde puedo encontrar sobre mi pago o devoluciones con After Pain?
Consulte las preguntas frecuentes de pagos posteriores, ya sea en enlace o simplemente consulte AfterPay.com. Actualmente solo está disponible para los clientes de EE. UU., CA, GB, NZ, AU.